Términos y Condiciones

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El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. El sitio tiene carácter informativo y su finalidad es presentar los servicios de consultoría ofrecidos por Customer Experience, así como facilitar el contacto con potenciales clientes.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio, conforme a la legislación vigente y a las presentes condiciones, absteniéndose de cualquier uso que pudiera causar daños o interferir en el funcionamiento del sitio.

2. Información comercial

La información publicada en este sitio tiene carácter referencial e ilustrativo. Los servicios, metodologías y alcances descritos pueden adaptarse según las características operativas de cada empresa. Ningún contenido del sitio constituye una propuesta o contrato vinculante.

Las condiciones específicas de cada proyecto se definen en forma individual mediante acuerdo entre las partes.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, estructura, diseño y elementos gráficos, son propiedad de Customer Experience o han sido utilizados con autorización. Quedan reservados todos los derechos.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización expresa y por escrito, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

4. Confidencialidad

La información que el usuario comparte a través del formulario de contacto se trata de forma confidencial y se utiliza exclusivamente para evaluar y gestionar la consulta recibida. No se divulga a terceros salvo en los casos indicados en la Política de Privacidad.

Las propuestas, diagnósticos e informes generados en el marco de proyectos contratados son confidenciales y de uso exclusivo del cliente, salvo acuerdo en contrario.

5. Limitación de responsabilidad

Customer Experience no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores en su contenido. El sitio puede ser modificado, suspendido o discontinuado en cualquier momento sin previo aviso.

La información publicada se mantiene actualizada con la mayor diligencia posible, pero no se garantiza su exactitud en todo momento. Para información específica sobre servicios o condiciones, el usuario debe contactarse directamente.

6. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a recursos externos. Customer Experience no se responsabiliza por el contenido, disponibilidad ni prácticas de privacidad de los sitios enlazados. El acceso a esos sitios es responsabilidad del usuario.

7. Formulario de contacto

El formulario de contacto disponible en el sitio tiene como único propósito facilitar el primer contacto entre el usuario y la organización. El envío del formulario no implica la contratación de ningún servicio ni genera obligación alguna por parte de Customer Experience.

Las consultas son revisadas de forma manual. El tiempo de respuesta es de 1 a 2 días hábiles.

8. Modificaciones

Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento. Los cambios entran en vigor a partir de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puede comunicarse a través del formulario de contacto disponible en el sitio.